La innovación es fundamental en el desarrollo y avance social, siempre que se vive un caos global se es obligado a innovar y avanzar tecnológicamente, actualmente las herramientas tecnológicas son indispensables para el desarrollo de muchas empresas.

Por consiguiente, las empresas han acogido la innovación y la tecnología para sistematizar sus procesos y mejorar las oportunidades empresariales ya que cada vez se vuelven más obsoletos algunos procesos y productos y se ha manifestado que la innovación es clave para la sostenibilidad de la empresa en el tiempo, por ende, la innovación juega un papel importante a nivel interno y externo de la compañía, se debe crear la mejor experiencia para el cliente, se deben reformar los procesos en búsqueda de sistematización, agilidad y eficiencia, actualmente crear proyectos innovadores ayuda al crecimiento exponencial de la compañía así que se debe aprovechar el talento del recurso humano para que la empresa subsista frente a la competencia desarrollando mejoras o inclusiones en productos.

Así mismo se puede determinar que innovar no es una opción si no necesidad para todas las empresas, siempre se debe avanzar a la misma velocidad que los clientes y la competencia, si no se opta por innovar no se compite por ende puede ser una línea directa al fracaso.

Finalmente, cuando una empresa perteneciente a un mismo sector innova en su producto, servicio o proceso inmediatamente las demás empresas se activan buscando estar un paso adelante, lo cual contribuye a que este sector mejore y se beneficien miles de personas, aumentando la rentabilidad.